Politique de Service

Aperçu

Ce site Web est exploité par VAPSOLO. Tout au long du site, les termes « nous » et « notre » font référence à VAPSOLO. VAPSOLO vous offre (l’utilisateur) ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

• Pas d’âge légal pour acheter.
• Sont enceintes ou allaitent.
• Souffrent de maladies cardiaques, d’ulcères d’estomac ou duodénaux, de problèmes hépatiques ou rénaux, de troubles de la gorge, ou de difficultés respiratoires dues à la bronchite, à l’emphysème ou à l’asthme.
• Hyperthyroïdie ou phéochromocytome (tumeur de la glande surrénale pouvant affecter la pression artérielle).

En accédant à notre site Web et/ou en achetant des produits auprès de nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de service », « Termes »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou disponibles par lien hypertexte.
Ces Conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, aux navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Avant d’accéder à notre site Web ou de l’utiliser, veuillez lire attentivement ces Conditions de service.
En accédant à ce site Web ou en utilisant une partie de celui-ci, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les services.
Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.

Toutes nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés au magasin actuel seront également soumis aux conditions de service.
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web.
Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.

Partie 1 – Conditions de la boutique en ligne
En acceptant ces Conditions de Service, vous affirmez que vous êtes en âge légal dans votre état ou province, pays de résidence, ou que vous êtes en âge légal dans votre état ou province, pays de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos mineurs à charge d’utiliser ce site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre des lois dans votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur) lors de l’utilisation du Service.

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout code de nature destructive.

Une violation de l’un des termes entraînera une résiliation immédiate de vos services.

Partie 2 – Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux, et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.
Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ni tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces termes.

Section 3 – Précision, Exhaustivité et Actualité des Informations
Si les informations fournies sur ce site web sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, nous ne sommes pas responsables. Les documents sur ce site sont fournis à titre d’information générale uniquement et ne doivent pas être considérés ou utilisés comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes.
Toute confiance accordée aux documents de ce site est à vos propres risques.

Ce site Web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site Web à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site Web.

Section 4 – Modification des services et des prix
Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 – Produits ou Services (le cas échéant)
Certaines produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis uniquement à notre politique de retour.
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur sur votre moniteur d’ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où cela est interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.

Section 6 – Accuracy of Billing and Account Information
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.
Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre jugement exclusif, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Section 7 – Outils optionnels
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni intervention. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils ‘tels quels’ et ‘selon leur disponibilité’, sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit, et sans aucune approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quelque manière que ce soit découlant de ou liée à votre utilisation des outils tiers optionnels. L’utilisation de tout outil offert via le site est entièrement à vos propres risques, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le fournisseur tiers concerné. Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis à ces Conditions de service.

Section 8 – Liens tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’assumerons aucune responsabilité quant aux éléments ou sites web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées directement à ces tiers.

Section 9 – Commentaires des utilisateurs, retours d’expérience et autres soumissions
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans une demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n’importe quel média les commentaires que vous nous soumettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions de service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.
Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou tout autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé.
Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre que vous-même, ou induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous ou des tiers quant à l’origine de vos commentaires.
Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude.
Nous n’assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables des commentaires postés par vous ou par un tiers.

Section 10 – Informations personnelles
Les informations personnelles que vous soumettez via la boutique sont régies par notre Politique de confidentialité.
Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Parfois, les informations sur notre site web ou service peuvent contenir des erreurs d’impression, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de transport et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment sans préavis, y compris après que vous ayez soumis votre commande.

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations sur le service ou tout site web associé, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée sur le service ou tout site web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations sur le service ou tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 – Utilisations interdites
En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions de service, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site web ou son contenu pour :

(a) À des fins illégales ;
(b) Inciter d’autres personnes à s’engager dans des activités illégales ;
(c) Enfreindre des règlements, règles, lois ou ordonnances locales, nationales, provinciales ou d’État ;
(d) Porter atteinte ou violer notre propriété intellectuelle ou celle d’autrui ;
(e) Harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de la nationalité ou du handicap ;
(f) Soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) Télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant pouvant affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service, de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ;
(h) Collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ;
(i) Participer à des activités de spam, de phishing, de pharming, de prétexte, de spidering, de crawling ou de scraping ;
(j) À des fins obscènes ou immorales ;
(k) Interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du service, de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation de ce service ou de tout site web associé si vous enfreignez les utilisations interdites.

Section 13 – Déni de garanties ; Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons, n’affichons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus de l’utilisation du service seront précis ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, à tout moment, retirer indéfiniment le service ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fait à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis ‘tels quels’ et ‘selon disponibilité’ pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, qu’elles soient expressément énoncées ou implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité acceptable, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, VAPSOLO, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne sauraient être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris mais sans s’y limiter, les bénéfices perdus, les revenus perdus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, que ce soit en vertu d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou de tout produit acquis par l’intermédiaire du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru en raison de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par le biais du service, même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages. Parce que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée au maximum autorisé par la loi.
Section 14 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemne VAPSOLO ainsi que notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou à la suite de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
Section 15 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions de service. Une telle décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

Section 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord.

Ces Conditions de service sont en vigueur sauf et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou cesser d’utiliser notre site web, mettant ainsi fin à ces Conditions de service.

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous n’avez pas respecté une quelconque condition des présentes Conditions de service, ou si nous suspectons une violation, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation. Nous pouvons également vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci) en conséquence.

Section 17 – Intégralité de l’Accord

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de service, ainsi que toute politique ou règle d’exploitation publiée par nous sur ce site web ou relative au service, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous, régissant votre utilisation du service et remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, qu’il soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions de service).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

Section 18 – Droit applicable

Ces Conditions de service et tout accord distinct par lequel nous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

Section 19 – Modifications des Conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site pour toute modification. Votre utilisation continue de notre site ou de nos services après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.
Section 20 – Informations de contact

Pour toute question concernant les Conditions de service, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Nos informations de contact sont les suivantes :

Demandes professionnelles : [email protected]
(Vente en gros) Service clientèle : [email protected]
(Service de garantie) Coopération marketing : [email protected]
Contact anti-contrefaçon : [email protected]

Heures de service : du lundi au samedi GMT+8, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.