WARNING: This product contains nicotine. Nicotine is an addictive chemical.

INFORMATION ABOUT US

Learn more about us

Frequently Asked Questions

Cosa devo fare se il dispositivo non si attiva?

1. Controlla se il pulsante di attivazione è bloccato o non torna nella posizione corretta.
2. Se il prodotto utilizza pod o componenti rimovibili, verifica che siano installati correttamente.
3. Controlla che i contatti del dispositivo siano puliti e privi di residui.
4. Effettua una prova di ricarica per verificare che il problema non dipenda dalla batteria scarica.
5. Consulta il manuale utente e controlla lo stato dell’indicatore LED. Il lampeggio può indicare batteria insufficiente, corto circuito o mancato collegamento interno.
6. Se il dispositivo è caduto, è entrato in contatto con acqua o presenta danni visibili, interrompi l’uso e contatta il servizio clienti Vapsolo.

Cosa devo fare se il dispositivo non si carica?

1. Controlla che il caricatore funzioni correttamente e che l’uscita sia compatibile con il dispositivo.
2. Verifica che il cavo di ricarica sia integro. Se necessario, prova con un altro cavo compatibile.
3. Controlla che la porta USB-C sia pulita e priva di polvere o residui.
4. Durante la ricarica, osserva l’indicatore LED del dispositivo e consulta il manuale utente per interpretare lo stato della luce.
5. Se il dispositivo è rimasto inutilizzato o completamente scarico per molto tempo, la batteria potrebbe essere danneggiata. Se non mostra alcuna risposta dopo 10-15 minuti di ricarica, scollega il cavo.
6. Utilizza un adattatore e un cavo di ricarica affidabili e compatibili. Non usare accessori danneggiati o non sicuri.

Cosa devo fare se il sapore sembra bruciato?

Se senti un sapore bruciato, non continuare a utilizzare il dispositivo.

Le cause più comuni possono essere:

1. Il liquido interno potrebbe essere quasi esaurito.
2. Il dispositivo potrebbe essere stato utilizzato in modo continuo per troppo tempo.
3. La resistenza interna potrebbe aver raggiunto il limite di utilizzo.
4. Il prodotto potrebbe essere stato conservato o utilizzato in condizioni non corrette.
5. Se il sapore bruciato persiste, interrompi l’uso e contatta il servizio clienti Vapsolo.
Nota: non tentare di aprire, modificare o riparare il dispositivo autonomamente.

Cosa devo fare se sento schizzi di liquido durante l’uso?

1. Interrompi temporaneamente l’uso del dispositivo.
2. Controlla che il bocchino sia pulito e privo di condensa.
3. Se noti liquido visibile vicino al bocchino, pulisci delicatamente l’area esterna con un panno asciutto.
4. Non soffiare con forza nel dispositivo e non tentare di aprirlo.
5. Se il problema continua, interrompi l’uso e contatta il servizio clienti Vapsolo.

Cosa devo fare se il gusto è molto debole?

1. Controlla se la batteria è scarica. Se l’indicatore LED segnala batteria bassa, ricarica il dispositivo.
2. Verifica che il dispositivo non sia quasi esaurito.
3. Evita tiri troppo ravvicinati o continui, perché possono ridurre la percezione del gusto.
4. Conserva il prodotto in un luogo asciutto, lontano da calore e luce diretta.
5. Se il gusto rimane molto debole o diverso dal normale, interrompi l’uso e contatta il servizio clienti Vapsolo.
@alex_bBerlin
@nina.flParis
@m.cloudchaserMilan
@sara_vapesMadrid
@bogi_bpBudapest
@hello_emmaHamburg
@mariaptLisbon

"Found my favorite Sixer Mango here — the Lounge helped me dial the flavor in 10 minutes."

Marie · Berlin · founding member

"Coins for chatting and redeemable for real products? Brilliant."

Luca · Milan · Twins Pro fan

"Factory videos on TikTok, hamster photos in Pet Corner — no other brand does this."

Sofia · Madrid · Quads lover
Live
The Vapsolo Community

We are Vapsolo — and so are you.

What you get as a member
  • Coins for chatting — redeem free products
  • Surprise prize event — exciting rewards, every month
  • Drops 48h early — try flavors before public launch
  • Pet Corner — share your hamster, dog, anything

Copyright © 2026 TINOO LLC. All Rights Reserved.

diners discover sendspend bankcard klarna mastercard visa

AGE VERIFICATION

vapsolo

Products offered on Vapsolo are age-restricted and intended for use by adults of legal smoking age only. All orders on the website will be verified using industry-leading age verification software.

By entering our website, you confirm that you are of legal smoking age in your jurisdiction and agree to age verification.

It seems you're in - United StatesUnited States. Redirect to Global Site, to see the content specific to your location and shop online.