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Spedizione dall’Italia

Informazioni sulla spedizione

Spediamo dal nostro magazzino in Italia: consegna nazionale, senza attese doganali e con tracciamento via email. Qui trovi copertura, tempi, tracciamento e assistenza.

Perché spedire dall’Italia

Magazzino in Italia

I tuoi ordini partono da uno stock locale, non dall’estero.

Consegna nazionale

Recapito in tutta Italia, senza attese né costi doganali.

Tracciamento incluso

Ricevi il link di tracking via email dopo la spedizione.

Copertura e requisiti di consegna

Inserisci dati completi e verificabili per aiutare il corriere a completare la consegna senza interruzioni.

Zona servita

La consegna è disponibile per indirizzi in Italia. Indica nome, cognome, via, numero civico, CAP, città, provincia e telefono.

Verifica dell’ordine

Prima dell’evasione possono essere controllati età, disponibilità prodotto e completezza dei dati di spedizione.

Tempi di elaborazione e consegna

Cosa succede prima che il pacco venga affidato al corriere e quali fattori possono influire sui tempi.

1

Preparazione ordine

Gli ordini vengono verificati e preparati dal team logistico. Sabato, domenica e festività possono spostare l’elaborazione al giorno lavorativo successivo.

2

Conferma con tracking

Quando il pacco passa al corriere, il sistema invia le informazioni necessarie per seguirne l’avanzamento.

3

Consegna stimata

Il tempo effettivo può variare in base all’area di destinazione, al corriere e a eventuali picchi stagionali.

Tracciamento dell’ordine

Il link di tracking viene inviato via email dopo la spedizione. Potrebbe richiedere alcune ore prima che il corriere aggiorni lo stato.

  • Controlla l’email usata durante l’acquisto, inclusa la cartella spam o promozioni.
  • Attendi l’aggiornamento del corriere se il tracking risulta appena creato.
  • Se il link non funziona dopo 24 ore dalla ricezione, contatta il supporto con numero ordine ed email.

Ritardi, pacchi danneggiati o articoli errati

Se noti un problema con la consegna, raccogli subito le informazioni utili per consentire al supporto di verificare il caso.

Ritardo nella consegna

Verifica prima il tracking. Se non ci sono aggiornamenti o la consegna supera la stima, contatta il supporto.

Indirizzo non corretto

Controlla attentamente l’indirizzo prima di inviare l’ordine. Dopo la spedizione, la modifica potrebbe non essere possibile.

Pacco danneggiato

Conserva imballo e prodotto. Scatta foto esterne e interne per aiutare la verifica con il corriere.

Articolo mancante o errato

Invia foto del contenuto ricevuto, della confezione e del numero ordine per accelerare il controllo.

Per pacchi danneggiati, mancanti o articoli errati, allega foto chiare del pacco, dell’etichetta di spedizione, del prodotto ricevuto e il numero ordine.

Domande frequenti

Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
Scatta foto chiare del pacco, dell’etichetta e del contenuto, poi contatta il supporto indicando il numero ordine.
Posso modificare l’indirizzo dopo l’ordine?
Segnala subito l’errore al supporto. Se il pacco è già stato consegnato al corriere, la modifica potrebbe non essere possibile.
Quali informazioni devo inviare al supporto?
Numero ordine, email usata per l’acquisto, descrizione del problema e foto chiare quando il caso riguarda danni o articoli errati.

Hai bisogno di aiuto con la spedizione?

Invia numero ordine, email usata per l’acquisto e una breve descrizione del problema.

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