Centrum pomocy

1. Sprawdź, czy przycisk aktywacji nie jest zacięty.
2. Sprawdź, czy pod (wkład) jest prawidłowo zamontowany.
3. Sprawdź, czy styki na podzie i urządzeniu nie są zabrudzone.
4.Wykonaj test ładowania, aby sprawdzić, czy bateria nie jest rozładowana.
5. Zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia i sprawdź stan wskaźnika LED — może on sygnalizować zwarcie, niski poziom naładowania lub brak połączenia między grzałką a urządzeniem. Następnie ponownie wykonaj kroki 1–4.
6. Wewnętrzne komponenty mogły ulec uszkodzeniu wskutek upuszczenia urządzenia lub dostania się do niego wody, co uniemożliwia jego włączenie.

1. Sprawdź, czy ładowarka działa prawidłowo. Uszkodzona ładowarka lub taka, która nie zapewnia napięcia 5 V, uniemożliwi naładowanie urządzenia.
2. Sprawdź, czy kabel do ładowania jest sprawny i czy port USB nie jest zabrudzony. Wypróbuj inny kabel.
3. Sprawdź, czy wskaźnik LED na urządzeniu zachowuje się prawidłowo podczas ładowania — szczegóły znajdziesz w instrukcji obsługi.
4. Jeśli urządzenie nie było ładowane przez dłuższy czas lub długo pozostawało w stanie „niskiego poziomu baterii”, bateria mogła ulec nadmiernemu rozładowaniu i uszkodzeniu. Jeśli po 10–15 minutach ładowania nadal nie reaguje, odłącz kabel do ładowania.
5. Do ładowania używaj zalecanego zasilacza i kabla pochodzących od renomowanego producenta.

Wymień pod lub grzałkę na nową — nie zaleca się dalszego używania zużytej. Przypalony smak grzałki ma zwykle cztery przyczyny:
1. Pod lub grzałka osiągnęły maksymalny okres użytkowania.
2. Nieprawidłowe użytkowanie i suche grzanie — na przykład dalsze używanie urządzenia po wyczerpaniu się liquidu prowadzi do przypalenia.
3. Stosowanie gęstszego liquidu (o wyższej zawartości VG) również może powodować przypalanie grzałki — w takim przypadku użyj rzadszego liquidu.
4. Przed użyciem urządzenia nasącz grzałkę liquidem i odczekaj około 5 minut — w przeciwnym razie grzałka jest podatna na przypalenie.

1. Sprawdź, czy ustnik (lub korek wlewu) oraz grzałka są prawidłowo zamontowane, a także czy silikonowa uszczelka przy korku wlewu i grzałce nie jest uszkodzona lub przesunięta.
2. Pamiętaj, aby zamknąć ustnik lub korek wlewu od razu po napełnieniu liquidem. Zbyt pełne napełnienie spowoduje wyciekanie liquidu.
3. Jeśli problem nie ustępuje, kilkakrotnie strząśnij skropliny z komina przez ustnik, a następnie użyj urządzenia.
4. Używaj zalecanej mocy, aby grzałka w pełni odparowywała liquid — zbyt niska moc również może powodować przedostawanie się liquidu do ust.

1. Sprawdź, czy wskaźnik LED świeci na czerwono lub miga 3 albo 5 razy — oznacza to zbyt niski poziom baterii, który należy w porę naładować.
2. Używany liquid ma słaby smak — zalecamy wypróbowanie innego liquidu.
3. Jeśli liquid pozostawał w podzie przez dłuższy czas bez użycia, jego smak może się pogorszyć — szczególnie przy pierwszych kilku buchach. W takim przypadku zalecamy wymianę liquidu i poda.