1. Verifique se o botão de ativação está preso.
2. Verifique se o pod está corretamente instalado.
3. Verifique se existem resíduos ou sujidade nos contactos do pod e do dispositivo.
4. Efetue um teste de carregamento para confirmar se a bateria está descarregada.
5. Consulte o manual de utilização do dispositivo e verifique o estado do indicador LED para identificar possíveis problemas, como curto-circuito, bateria insuficiente ou falha de ligação entre a resistência e o dispositivo. Em seguida, volte a verificar os pontos 1 a 4.
6. Se o dispositivo tiver sofrido uma queda ou entrada de água, os componentes internos poderão estar danificados, impedindo o dispositivo de ligar ou funcionar corretamente.

1. Verifique se o carregador funciona corretamente. Se o carregador apresentar alguma anomalia ou não fornecer uma tensão de 5 V, o dispositivo poderá não carregar.
2. Verifique se o cabo de carregamento está em boas condições e se existe sujidade ou resíduos na porta USB. Experimente utilizar outro cabo para efetuar o teste.
3. Verifique se o indicador LED do dispositivo funciona normalmente durante o carregamento. Consulte o Manual do Utilizador para obter mais informações.
4. Se o dispositivo permanecer muito tempo sem ser carregado, especialmente quando apresenta bateria fraca, a bateria poderá ficar excessivamente descarregada e sofrer danos. Se não recuperar após 10–15 minutos de carregamento, desligue o cabo de carregamento.
5. Utilize um adaptador e um cabo de carregamento recomendados, de uma marca ou fabricante de confiança.

Substitua o pod ou a resistência por um novo componente. Não recomendamos continuar a utilizar o dispositivo nestas condições.

Existem normalmente várias causas que podem provocar um sabor a queimado:

1. O pod ou a resistência atingiu o fim da sua vida útil.
2. Uma utilização incorreta ou o funcionamento a seco pode causar queimaduras. Por exemplo, se o e-líquido tiver acabado e o dispositivo continuar a ser utilizado, a resistência poderá queimar.
3. A utilização de um e-líquido mais espesso, com maior teor de VG, também pode provocar a queima da resistência. Nesse caso, experimente utilizar um e-líquido menos viscoso.
4. Antes de utilizar o dispositivo, certifique-se de que a resistência está devidamente embebida em e-líquido e aguarde cerca de 5 minutos. Caso contrário, existe um maior risco de sabor a queimado.

1. Verifique se a tampa do bocal, o tampão de enchimento e a resistência estão corretamente instalados. Confirme também se o anel de silicone do tampão de enchimento e da resistência está danificado ou deslocado.
2. Após encher o depósito com e-líquido, feche imediatamente a tampa do bocal ou o tampão de enchimento. Evite encher em excesso, pois isso poderá provocar transbordamento de e-líquido.
3. Se o problema persistir, recomendamos que elimine a condensação acumulada no canal de vapor, agitando suavemente o dispositivo algumas vezes através do bocal antes de voltar a utilizá-lo.
4. Utilize a potência recomendada para garantir uma vaporização adequada da resistência. Uma potência insuficiente também pode fazer com que o e-líquido chegue à boca.

1. Verifique se o indicador LED do dispositivo está vermelho ou se pisca 3 ou 5 vezes. Isto poderá indicar que a bateria está demasiado fraca e deve ser carregada.
2. O sabor do e-líquido utilizado poderá ser naturalmente mais suave. Recomendamos experimentar outro e-líquido.
3. Se o e-líquido permanecer muito tempo no pod sem ser utilizado, o sabor poderá deteriorar-se, especialmente durante as primeiras inalações. Nesse caso, recomendamos substituir o e-líquido e o pod.