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Preguntas Frecuentes

Qué debo hacer si el dispositivo no enciende?

1.Por favor, verifica si el botón de encendido está atascado.
2.Por favor, verifica si el pod está instalado en su lugar.
3.Por favor, verifica si hay suciedad en los electrodos del pod y del dispositivo.
4.Por favor, realiza una prueba de carga para ver si la batería está muerta.
5.Por favor, consulta el manual de usuario de tu dispositivo y verifica el estado del indicador LED para ver si hay un cortocircuito, falta de energía o si la bobina y el dispositivo están desconectados, etc., y luego realiza nuevamente la verificación de los puntos 1-4.
6.Los componentes internos están dañados debido a que se dejó caer el dispositivo o a que entró agua en él, lo que resulta en la imposibilidad de encender el dispositivo.

Qué debo hacer si el dispositivo no se puede cargar?

1.Por favor, verifica si el cargador funciona normalmente y si el cargador está anormal o no puede generar un voltaje de 5V, lo que provoca que el dispositivo no se cargue.
Por favor, verifica si el cable de carga es normal o si hay suciedad en el puerto USB, cambia a otro cable para realizar la prueba.
3.Por favor, verifica si el indicador LED del dispositivo es normal durante la carga; consulta el manual del usuario.
4.Si el dispositivo no ha sido cargado cuando no se usa o si la batería está «baja» durante mucho tiempo, la batería se descargará en exceso y se dañará, y no podrá recuperarse después de cargarla durante 10-15 minutos. Por favor, desenchufa el cable de carga.
5.Por favor, carga con el adaptador y el cable de carga recomendados de una empresa de confianza.

Qué debo hacer si tiene un sabor a quemado?

Por favor, reemplace el pod o la resistencia, y no se recomienda seguir usándolo.

Generalmente, hay cuatro problemas que pueden causar el sabor a quemado de la resistencia::
1.El pod/resistencia ha alcanzado su vida útil máxima..
2.El uso anormal y el quemado en seco son propensos a quemar la resistencia, por ejemplo, si el líquido se ha agotado y se sigue usando, es probable que se queme.
Usar un líquido más espeso (con mayor VG) también puede causar que la resistencia se queme, puedes reemplazarlo por un líquido más delgado.
5.Por favor, prepara la resistencia antes de usar el dispositivo y espera unos 5 minutos, de lo contrario, será propenso a quemarse.

Qué debo hacer si hay salpicaduras?

1.Por favor, verifique si la tapa de la boquilla o el tapón de llenado y la resistencia están correctamente instalados, y revise si el anillo de silicona del tapón de llenado y la resistencia está dañado o desplazado.
2.Por favor, tenga en cuenta que la tapa de la boquilla o el tapón de llenado deben cerrarse inmediatamente después de llenar el líquido. Si se llena demasiado, el líquido se desbordará.
3.Si el problema de escupir el líquido no se resuelve, le sugerimos que sacuda varias veces la condensación en la chimenea a través de la boquilla y luego lo utilice.
4.Por favor, utilice el vataje recomendado para vaporizar completamente la resistencia, de lo contrario, también puede causar que el líquido entre en la boca.

Si el sabor es muy débil, puedes intentar lo siguiente?

1.Por favor, verifica si el indicador LED del dispositivo está en rojo o si parpadea 3 o 5 veces. Esto indica que la batería está demasiado baja y debe cargarse a tiempo.
2.El sabor del e-líquido que estás usando es débil. Se recomienda probar con otro e-líquido.
3.Si el e-líquido no se usa durante mucho tiempo después de ser llenado en el cartucho, el sabor podría ser malo, especialmente en las primeras caladas. Te sugerimos reemplazar el e-líquido y el cartucho.
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