Política de Envío

1.Por favor, elige la siguiente opción para la entrega desde el almacén local.
Despacharemos directamente los productos desde nuestro centro de distribución, y tomará aproximadamente de 3 a 7 días hábiles para la entrega.
Las áreas remotas pueden requerir tiempos de entrega más largos.

2.Nuestro almacén europeo ya está operativo. Los paquetes se entregan generalmente en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
El almacén europeo está disponible para los siguientes países: Alemania, Polonia, Francia, Italia, España, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.

3.Para los clientes en otros países y regiones del mundo, por favor selecciona la siguiente opción: almacén de China.
Despacharemos los artículos a través del servicio internacional de FedEx, y dependiendo de tu dirección, tomará aproximadamente de 5 a 15 días hábiles para la entrega. Pedimos disculpas de antemano por los costos de envío más altos, y desafortunadamente, no podemos ofrecer envío gratuito para estos pedidos. Puedes agregar varios artículos para hacer que los costos de envío sean más rentables.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos de inmediato. Ten en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido enviado no puede ser cancelado. Correo electrónico: [email protected]

4. No cobramos impuestos sobre las ventas ni impuestos de exportación. Si tu paquete es inspeccionado por el departamento de aduanas en tu país/región al llegar, VAPSOLO cubrirá los derechos de importación, aranceles e impuestos. En caso de que el producto sea confiscado por las aduanas en tu país/región, VAPSOLO asumirá la responsabilidad asociada.

5. Si ordenas muchos productos, tu pedido puede dividirse en varios paquetes con diferentes números de seguimiento. Si, debido a razones logísticas, no recibes el paquete al final, asumiremos la responsabilidad de todas las pérdidas, y podrás recibir un reembolso completo.

Los productos mostrados en el sitio web de VAPSOLO están destinados al mercado internacional. Generalmente se envían versiones estándar. Si tienes requisitos especiales, por favor déjanos un mensaje. Algunos productos están actualmente en pre-venta. Por favor, presta atención a la fecha de envío mencionada en la descripción.

6. Si tu paquete no es entregado dentro de los 25 días hábiles después del envío, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] para solicitar el reenvío de otro paquete o un reembolso.

7. Si tus artículos están dañados, perdidos o son incorrectos, debes enviarnos un correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del paquete. Una vez que tu reclamación sea presentada, revisada y aprobada, te ayudaremos a rectificar el problema. Desafortunadamente, no podemos ofrecer servicios de reenvío o reemplazo a nivel internacional.